Informações da LG sobre fim de smartphones são insatisfatórias, diz Procon-SP

Órgão havia pedido esclarecimentos à empresa, que está encerrando seu negócio de celulares em todo o mundo

-Publicidade-
Celulares: LG terá de apresentar plano de atendimento aos consumidores
Celulares: LG terá de apresentar plano de atendimento aos consumidores | Foto: Gilly Berlin/Flickr

A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) julgou insatisfatórias as informações que recebeu da empresa coreana LG, que está encerrando sua divisão de celulares em todo o mundo, como noticiou Oeste. Com também reportado por Oeste, por este motivo, a companhia foi notificada pelo Procon-SP  a prestar esclarecimentos e a falar sobre o impacto em serviços ao consumidor, como garantia dos aparelhos e assistência técnica.

Leia mais: “LG anuncia fim de operações no mercado de celulares”

De acordo com a entidade, a LG não informou qual seria o plano de atendimento aos consumidores, incluindo a definição do prazo, que foi, junto com outros pontos, deixado de fora das respostas.

-Publicidade-

Em nota, o diretor executivo do Procon-SP, Fernando Capez, afirmou que: “Os esclarecimentos da LG não são satisfatórios e indicam que o consumidor pode acabar prejudicado. O Procon irá notificar a empresa para ajustar sua conduta e apresentar um plano adequado de atendimento que respeite o Código de Defesa do Consumidor”.

Leia mais: “Procon-SP notifica LG pelo fim da produção de celulares”

Com informações do Estadão Conteúdo

Telegram
-Publicidade-
* O espaço para comentários é destinado ao debate saudável de ideias. Não serão aceitas postagens com expressões inapropriadas ou agressões pessoais.

Envie um comentário

Conteúdo exclusivo para assinantes.

Seja nosso assinante!
Tenha acesso ilimitado a todo conteúdo por apenas R$ 19,90 mensais.

Revista OESTE, a primeira plataforma de conteúdo cem por cento
comprometida com a defesa do capitalismo e do livre mercado.

Meios de pagamento
Site seguro
Gostou da Leitura?

Seja nosso assinante!
Tenha acesso ilimitado a todo conteúdo por apenas R$ 19,90 mensais.

Meios de pagamento
Site seguro