A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) julgou insatisfatórias as informações que recebeu da empresa coreana LG, que está encerrando sua divisão de celulares em todo o mundo, como noticiou Oeste. Com também reportado por Oeste, por este motivo, a companhia foi notificada pelo Procon-SP a prestar esclarecimentos e a falar sobre o impacto em serviços ao consumidor, como garantia dos aparelhos e assistência técnica.
Leia mais: “LG anuncia fim de operações no mercado de celulares”
De acordo com a entidade, a LG não informou qual seria o plano de atendimento aos consumidores, incluindo a definição do prazo, que foi, junto com outros pontos, deixado de fora das respostas.
Em nota, o diretor executivo do Procon-SP, Fernando Capez, afirmou que: “Os esclarecimentos da LG não são satisfatórios e indicam que o consumidor pode acabar prejudicado. O Procon irá notificar a empresa para ajustar sua conduta e apresentar um plano adequado de atendimento que respeite o Código de Defesa do Consumidor”.
Leia mais: “Procon-SP notifica LG pelo fim da produção de celulares”
Com informações do Estadão Conteúdo
Você precisa de uma assinatura válida para enviar um comentário, faça um upgrade aqui.
Entre ou assine para enviar um comentário *
Nenhum comentário para este artigo, seja o primeiro.