A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) proibiu a venda de 30 lotes de balas Dori. A empresa também pede a interrupção da distribuição e do consumo de 30 lotes do doce. A decisão foi publicada no início da semana no Diário Oficial da União (DOU).
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A contaminação suspeita é por Salmonella muenchen. A companhia Dori Alimentos anunciou o recolhimento voluntário dos itens. A fabricação dos lotes sob risco ocorreu entre os dias 21 e 10 de julho de 2024.
A Dori orientou pontos de venda e consumidores sobre a suspensão. Também disponibilizou informações de contato para reembolso e esclarecimentos.
Orientações aos consumidores depois que Anvisa proibiu venda de balas
Em nota, a fabricante afirmou que “os pontos de venda e os estabelecimentos varejistas foram orientados a interromper imediatamente a venda desses produtos”. De acordo com o comunicado, a empresa já concluiu o processo de descontaminação, limpeza e higienização da planta fabril com a bactéria.
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Além disso, a empresa aconselha os consumidores a descartarem os produtos dos lotes mencionados e a entrarem em contato com o serviço de atendimento ao cliente para esclarecimentos e reembolso.
Clientes podem entrar em contato com o SAC da Dori por meio do telefone 0800 707 4077, de segunda a sexta-feira, das 8 horas às 17 horas, e aos sábados, das 8 horas ao meio-dia, ou pelo e-mail [email protected].
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A empresa informa que outros produtos da marca e lotes não mencionados no recolhimento “são seguros para consumo”.
“A Dori reforça seu compromisso contínuo com a qualidade, transparência e a saúde e segurança de seus consumidores”, disse a empresa, em comunicado.
De acordo com o Ministério da Saúde, a Salmonella é uma bactéria que provoca intoxicação alimentar e é transmitida pela ingestão de alimentos contaminados. Os sintomas principais são:
- vômito;
- dores abdominais;
- febre;
- diarreia;
- cansaço;
- mal-estar; e
- perda de apetite.
Tais sintomas podem surgir entre seis e 72 horas depois do consumo e desaparecer em até uma semana, o que varia conforme o nível de contaminação.
Veja quais foram os lotes de balas que a Anvisa proibiu:
Bala Hortelã Recheada
- Lote 210624 / Validade: 21/06/2026
- Lote 240624 / Validade: 24/06/2026
- Lote 250624 / Validade: 25/06/2026
Bala Bolete Tutti Frutti
- Lote 250624 / Validade: 25/06/2026
- Lote 270624 / Validade: 27/06/2026
- Lote 280624 / Validade: 28/06/2026
- Lote 010724 / Validade: 01/07/2026
- Lote 020724 / Validade: 02/07/2026
- Lote 030724 / Validade: 03/07/2026
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