A marca de copos térmicos Stanley anunciou o recall de alguns lotes de bombas de chimarrão da marca. O aviso se deu nesta segunda-feira, 6.
Recall é quando uma empresa alerta os consumidores acerca de produtos que apresentam um problema em comum.
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A Stanley pediu aos clientes que possuem bomba de chimarrão dos lotes B22, C22, D22, A23 e B23 que devolvam voluntariamente o item o mais brevemente possível. A informação a respeito do lote está gravada na haste, abaixo da marca do produto.
Stanley e o problema com as bombas de chimarrão
A fabricante revela que pequenas peças metálicas haviam sido identificadas no interior de algumas bombas, por causa de um erro no processo de fabricação. As peças podem apresentar risco à saúde dos usuários.
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A empresa garante que não haverá custos adicionais para os consumidores, que vão poder exigir a troca da bomba ou a devolução do valor pago.
Para fazer a devolução do produto à empresa, o consumidor pode entrar em contato pelo telefone 0800-021-3278, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais. O contato também pode ser feito pelo e-mail [email protected] ou pelo site www.stanley1913.com.br, na seção “Garantia Vitalícia”.
