Após mais de 3 anos de suspensão, o Twitter começou, nesta quarta-feira, 20, a liberar o formulário para solicitação de verificação de contas, que coloca um selo azul ao lado do nome do usuário. De acordo com a rede social, o selo “é uma forma de ajudar as pessoas a identificar contas autênticas de grande interesse público”.
Os pedidos de verificação foram pausados em 2017, quando a rede social foi criticada por contas de auto-proclamados supremacistas brancos terem recebido o selo. No ano seguinte, a plataforma retirou o formulário por tempo indeterminado. Nesse período, apesar de algumas contas terem sido verificadas pela plataforma, não havia a opção de solicitação do selo azul.
Apesar de a verificação poder ser requerida por qualquer pessoa, a conta precisa se encaixar em uma de seis categorias pré-estabelecidas: poder público; ativistas, organizadores e outros indivíduos influentes; empresas, marcas e organizações; entretenimento; esportes e jogos; jornalismo ou marcas e organizações sem fins lucrativos. De acordo com a plataforma, nos próximos meses, a lista deve ser ampliada para cientistas, acadêmicos e líderes religiosos. Hoje, há cerca de 360 mil contas verificadas pelo Twitter.
Como obter o selo azul
Para realizar a verificação da conta, é necessário ter o perfil completo — com nome, foto e imagem de capa configuradas —, e um e-mail ou número de telefone confirmado. A conta também precisa estar ativa e não pode ter sido bloqueada por 12 horas ou 7 dias por ter infringido as regras de comunidade nos últimos 12 meses (com exceção das apelações bem-sucedidas, conforme a central de ajuda da plataforma).
Cada uma das categorias possui critérios específicos para a concessão do selo e o processo pode demorar entre uma e quatro semanas. A avaliação é realizada por moderadores humanos, com uma pequena ajuda de ferramentas automatizadas, contou B Byrne, gerente de produtos do Twitter, durante coletiva de imprensa.
O usuário recebe a resposta por e-mail. Se não aceitar o resultado, pode voltar a pedir a verificação de sua conta em 30 dias. Não há limite para pedidos de reconsideração.
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Com informações do portal G1