As empresas de TV por assinatura estão buscando estratégias para combater a pirataria no Brasil e inverter a queda de contratações. As principais aliadas nessa batalha são as plataformas de streamings.
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Para ter uma ideia, o porcentual de casas com plano de TV por assinatura no Brasil caiu de 33,9%, em 2016, para 27,7%, em 2022. Os dados foram divulgados pelo Instituto Nacional de Geografia e Estatística (IBGE). Na contramão, as plataformas de streamings conseguiram alcançar 43,4% dos domicílios.
A TV paga Claro TV+ decidiu usar estratégias que as provedoras de televisão em outros país adoraram nos últimos anos. A principal medida é oferecer assinatura de streaming junto ao serviço ofertado pelas operadoras pelo mesmo valor. Em 2018, a Sky na Europa adotou essa medida.
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De acordo com o diretor da Claro TV+, Ricardo Falcão, a empresa iniciou nesta terça-feira, 16, a oferta de conteúdos da Netflix e da Globoplay dentro da plataforma da operadora. Ele comentou que houve mudança no comportamento dos telespectadores.
“A gente entende que nos últimos anos, desde 2015, houve uma mudança no mercado pelos streamings, não apenas na oferta e distribuição, mas no comportamento de consumo”, disse Falcão, ao portal UOL. “O cliente passou a consumir o conteúdo na hora que quer.”
Medida inédita no Brasil
A inclusão do conteúdo da Netflix e Globoplay na plataforma da Claro TV+ é uma estratégia inédita no Brasil. Com isso, a empresa tem a expectativa de reverter o cenário de quedas consecutivas nas assinaturas para um possível aumento de assinantes, a partir do segundo semestre de 2024.
O diretor vê a medida com bons olhos, especialmente por não provocar aumento no valor cobrado dos clientes. O plano mais básico, por exemplo, custa R$ 109,90 e inclui Netflix e Globoplay. Os clientes que buscam os dois streamings de forma separada pagarão mais caro.
Os assinantes da Netflix e Globoplay podem acessar os streamings pelo aplicativo da Claro TV+. Ao acessar na plataforma da operadora, o assinante será cobrado por apenas uma assinatura.
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Falcão entende que as parcerias entre as TVs pagas e os streamings são um caminho sem volta. Além disso, destacou que os clientes querem um local onde possam encontrar todos os conteúdos na mesma plataforma.
“Acho que isso é uma tendência”, comentou Falcão. “E será uma prática inevitável. Evidentemente que isso exige investimentos tecnológicos, porque não é apenas uma parceria, e, sim, a inclusão do conteúdo dos streamings na plataforma da TV por assinatura.”
Combate à pirataria de TV paga
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tem realizado operações de combate ao “gatonet”, que são TVs não homologadas que retransmitem indevidamente sinais de canais de TV por assinatura com o preço muito abaixo do mercado.
Em 2023, a agência bloqueou cerca de 3,9 mil endereços das retransmissoras ilegais. “Esses dispositivos não têm assistência técnica”, disse Artur Coimbra, conselheiro diretor da Anatel. “Não há garantia de segurança de dados, e podem se tornar vetores de ataques digitais à rede do usuário ou às redes das prestadoras de telecomunicações.”
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O diretor da Claro TV+ acredita que o combate feito pela Anatel e o valor competitivo que a operadora oferece ao mercado com os streamings irão auxiliar na competição ao mercado ilegal.
“Talvez a pirataria seja o maior concorrente da TV por assinatura”, disse Falcão. “Fora o que a Anatel tem feito para combater a pirataria, entendemos que, com uma oferta competitiva e de alto valor, conseguimos competir até com esse mercado ilegal.”
Existem problemas que essas empresas nã oconseguem resolver: agradar o público consumidor. Tudo é muito caro. Váras vezes tentei diminuir o número de canasi de t para reduzir o preço da assinatura. Todo o ano de 2023 fiz mais de dez telefonemas. Sempre apresentam desculpas, o plano éntigo e o pacote vem com esses canais: No meu caso, não quero saber de canais infantis, de vendas on line, de “jornais” e outros que apresentam 4 alternativas e que quero só uma. Se conseguem “tiram” justamente um canal que eu gosto de assistir. Quando parecia que iriam divminuir uns 50% do valor disseram que eu iria ganhar um celular novo de brinde… Fui ver, o valor do celular passa dos 4 mil e eles faziam por 900 em 10 prestações. Com isto, ficava mais cara minha assinatura em 15 reais, e eu querendo diminuir o valor…O que fiz no fina ldo ano? Cancelei a assinatura da tv e voltei a usar a parabólica. Tinha a antena que pode ser utilizado ainda e só foi colocar um aparelinho novo para acessar 65 canais, incluindo CNN, Jovam Pam, Record, RBS, Band e canais rurais e a Aparecida e Canção Novo. Paguei na semana de promoções 300,00 e daqui pra frente, zero. Fiquei apenas com a internet ande escolho programas gratuitamente, como a Praça é Nossa, e assisto a Oeste Sem Filtro e a minha mulher é assinante do Brasil Paralelo. Utilizo mais a internet com o you tube do que os canais da tv. A promoção da record é inteligent: “a tv é livre e de graça”. Parq quem assiste 8 ou 9 canais no máximo (filmes também a gente esdcolhe na internet) pra que 120 canais? Esta história pessoal não é levada em conta pelos “analistas” do assunto. Enfim, o consumidor não vale nada. Muita gente usa modelos diveros de pirataria. Eu escolhi o legal, com a parabólica. Nâo pago para assistir jogo de futebol. Se passar na tv aberta, assisto jogos dos times aqui do Sul. Se não passar, paciência, escuto no rdinho. Quando se chega a uma determinada idade o dinheiro quase todo vai para o setor de saúde…