Usuários do PicPay relataram problemas com as operações via Pix feitas por meio do aplicativo de pagamento nesta quarta-feira, 13. Segundo reclamações publicadas no Twitter, as transferências realizadas não chegaram ao destinatário, apesar de o dinheiro ter saído da conta do pagador. Alguns clientes informaram que receberam mensagens da operadora avisando que o dinheiro havia retornado à conta, o que de fato não aconteceu.
O site Downdetector, que monitora a operação de serviços na internet, registrou um pico de 140 reclamações contra o Picpay na manhã de hoje. Além de problemas com o Pix, usuários do Twitter também mencionaram outras instabilidades, como dificuldades de acessar os dados bancários, mensagens de erro e dificuldade em contatar a central de ajuda.
É só eu que estou com problema no PicPay ou tem mais gente? Fiz um PIX mais cedo, deu erro mas o dinheiro sumiu da conta!
CADÊ MEU DINHEIRO, @picpay?
— Roberth Bruno (@RoberthBruno) July 13, 2022
