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Economia

Como pedir ressarcimento de dinheiro no Banco Master ao FGC

Clientes com valores bloqueados já podem solicitar a garantia e acompanhar o pagamento pelos canais oficiais

Fachada do Banco Master na Rua Elvira Ferraz, em Itaim Bibi, São Paulo | Foto: Rovena Rosa/Agência Brasil
A coleta de depoimentos faz parte de um inquérito que tramita no Supremo Tribunal Federal (STF) | Foto: Rovena Rosa/Agência Brasil

O Fundo Garantidor de Crédito (FGC) inicia, nesta segunda-feira, 19, o pagamento dos valores garantidos a clientes afetados pela liquidação extrajudicial do Banco Master, do Master de Investimento e do Letsbank, formalizada em novembro de 2025. A liberação envolve recursos que estavam em contas e aplicações financeiras dessas instituições.

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A estimativa é que o volume total de recursos alcançados pela garantia chegue a R$ 40,6 bilhões. A relação de credores com direito ao ressarcimento passou por conferência e validação do Banco Central, responsável por consolidar os dados enviados pelas instituições em liquidação.

Até o momento, cerca de 570 mil clientes iniciaram o pedido de restituição. Desse total, aproximadamente 377 mil concluíram todas as etapas exigidas pelo FGC para liberar o pagamento.

O FGC reduziu a projeção de clientes com direito ao ressarcimento no caso do Banco Master. A estimativa inicial superava 1,5 milhão de investidores, mas a revisão técnica fixou o número em aproximadamente 800 mil credores. Segundo dados informados pelo próprio fundo, a entidade mantinha liquidez de R$ 125 bilhões em novembro de 2025.

Limite de ressarcimento do Banco Master pelo FGC é de R$ 250 mil

Pessoas físicas devem realizar o pedido por meio do aplicativo oficial do FGC, disponível para os sistemas Android e iOS. Já pessoas jurídicas precisam acessar o Portal do Investidor para registrar a solicitação e acompanhar o andamento.

O limite da cobertura é de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ. Esse teto considera o valor aplicado e os rendimentos acumulados até a data da decretação da liquidação. A garantia abrange conta-corrente, poupança e produtos como Certificado de Depósito Bancário, Recibo de Depósito Bancário, Letra de Crédito Imobiliário, Letra de Crédito do Agronegócio, Letra de Crédito do Desenvolvimento e instrumentos equivalentes.

O FGC informa que não reconhece intermediários para tratar do ressarcimento. A entidade não cobra taxas, não solicita depósitos antecipados e não faz contato por WhatsApp ou mensagens de texto. O atendimento ocorre apenas pelos canais institucionais.

Quem tiver dúvidas pode buscar esclarecimentos pelo endereço eletrônico oficial do FGC.

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