Objetivo é facilitar a relação entre consumidor e empresa
O WhatsApp introduziu nesta quarta-feira, 11, um “botão” de compras no aplicativo. Trata-se de uma atualização feita para as contas do WhatsApp Business. A partir de agora, os consumidores poderão interagir com as empresas na hora de comprar algo. O recurso ajudará as pessoas a encontrar o catálogo de uma companhia e conhecer quais produtos ou serviços ela disponibiliza. Anteriormente, os usuários precisavam clicar no perfil das empresas para confirmar se havia um catálogo disponível.
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Com o botão de compras, o usuário saberá imediatamente que aquele negócio possui um catálogo e poderá verificar as mercadorias disponíveis. Dessa forma, as empresas conseguirão mostrar produtos de maneira mais fácil. O novo botão de compras está disponível para todos os países nos quais a empresa atua e substituirá o ícone de chamada de voz em conversas com empresas que utilizam o WhatsApp Business. Para encontrar o botão de chamada de voz, basta tocar no botão de chamadas para selecionar a opção de voz ou vídeo.
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