Brasileiros reportam instabilidade do serviço Pix, nesta segunda-feira, 14

Clientes de alguns dos maiores bancos do Brasil enfrentam dificuldades para acessar serviços digitais nesta segunda-feira, 14. Entre os afetados, inclui-se o sistema de pagamentos instantâneos Pix.

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No fim da manhã, o Banco Central (BC) confirmou a existência de problemas técnicos, mas não detalhou o motivo da falha. Em nota, o órgão informou que tem ciência do ocorrido e pediu às instituições financeiras que parem de reportar mensagens ao sistema até segunda ordem.

O site DownDetector, que monitora interrupções em sistemas on-line com base em relatos de usuários, registrou picos significativos de problemas na manhã de hoje. Esses problemas afetaram o Banco Central e as principais instituições financeiras do país.

Entre os 12 sites brasileiros com mais falhas reportadas ao site, 11 pertencem a bancos ou plataformas de pagamento. Os clientes que tentaram realizar transações via Pix enfrentaram mensagens de erro diferentes, dependendo do banco.

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No caso do banco C6, a mensagem informava que o aplicativo estava em atualização. Já o Bradesco relatou que o serviço estava fora do ar e sugeriu que os clientes utilizassem uma TED.

Pix vai ter novas funcionalidades e medidas de segurança

No fim de agosto, o BC anunciou que o Pix receberá novas funcionalidades em breve. Entre as novidades estão o Pix por aproximação, o Pix automático e medidas de segurança para evitar fraudes.

A partir de 1º de novembro, o Banco Central iniciará os testes do Pix por aproximação. A funcionalidade permitirá que os clientes realizem pagamentos sem precisar acessar o aplicativo do banco.

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O Pix por aproximação deve funcionar de maneira similar às carteiras digitais usadas para operações de débito e crédito. Segundo o BC, a modalidade estará disponível oficialmente em fevereiro de 2025.