Um ataque cibernético a um sistema de check-in e embarque, utilizado por aeroportos europeus, provocou atrasos e cancelamentos de voos neste sábado, 20. O incidente afetou o terminal mais movimentado do continente, Heathrow, em Londres, e também prejudicou as operações em Berlim e Bruxelas.
+ Leia mais notícias de Mundo em Oeste
A Collins Aerospace, empresa responsável pelo software Muse, confirmou que o ataque comprometeu o processamento eletrônico de passageiros, forçando as companhias aéreas a inserir manualmente dados de check-in e bagagem. Em Bruxelas, dez voos foram cancelados, e os demais registraram atrasos médios de uma hora.
Escala do impacto e histórico de incidentes
De acordo com a RTX, controladora da Collins, “o impacto está limitado ao check-in eletrônico de clientes e despacho de bagagens e pode ser mitigado com operações de check-in manual”. O sistema Muse atende aproximadamente 300 companhias aéreas em diversos aeroportos, segundo informações do site da Collins Aerospace.
Este é ao menos o segundo incidente de segurança enfrentado pela fornecedora. Em 2023, dados de pilotos e funcionários ligados a empresas parceiras teriam sido expostos depois de um ataque de ransomware, conforme relatos de grupos que reivindicaram o vazamento.
Aeroportos afetados pelo ataque cibernético
Os aeroportos atingidos orientaram passageiros com voos neste sábado, 20, a consultarem suas companhias aéreas antes do deslocamento.
A British Airways, principal operadora em Heathrow, informou que não foi afetada devido a um sistema de contingência. Já a Delta Air Lines e a EasyJet relataram impacto mínimo ou operação normal, apontando que medidas alternativas limitaram transtornos.
Enquanto isso, o aeroporto de Berlim alertou para filas prolongadas no check-in e afirmou que busca uma solução rápida. Frankfurt, maior aeroporto da Alemanha, não foi prejudicado pelo incidente, segundo um porta-voz local.
Entre ou assine para enviar um comentário.
Você precisa de uma assinatura válida para enviar um comentário, faça um upgrade aqui.