Burrice artificial

Em um de seus projetos voltados para a imprensa brasileira, o Google assume publicamente o compromisso de “ajudar o jornalismo a prosperar na era digital”. Na prática, a big tech esqueceu de repassar essa promessa para a sua própria plataforma de inteligência artificial (IA). Quem usa o robô de conversas Gemini para fazer perguntas a respeito da Revista Oeste é obrigado a ler afirmações imprecisas ou simplesmente mentirosas.

No domingo, 1° de setembro, quem perguntasse ao Gemini se Oeste era confiável, receberia como resposta uma mentira. Num primeiro momento, o chatbot, sem apontar evidências, acusou Oeste de fazer uma cobertura “tendenciosa”. O serviço ainda garantiu que a empresa “já foi alvo de críticas por disseminar informações falsas ou enganosas”. A fonte para tais afirmações? As ditas agências de checagem.

Durante a “conversa”, a IA do Google insistiu no erro. Diante da alegação de que Oeste trabalha com fatos — e não com informações falsas —, o Gemini resolveu listar três exemplos de conteúdos que supostamente confirmariam a divulgação de conteúdos enganosos. Dois desses casos foram sumariamente desmentidos, com dados e informações, em reportagem publicada na Edição 55 (leia “Checadores de ideias”). O equivocado chatbot ainda cravou que Oeste teria divulgado “que o então presidente Jair Bolsonaro teria sido alvo de um complô para impedi-lo de concorrer à reeleição em 2022”. Isso nunca aconteceu.

Logo depois de apresentar exemplos que não se sustentam na realidade, a inteligência artificial aproveitou para se autoelogiar: “Meu objetivo é fornecer informações o mais precisas e imparciais possível, levando em consideração diferentes perspectivas e fontes.”

O ChatGPT adota postura diferente da do Gemini em relação à Revista Oeste. Diante da mesma pergunta (“Você classifica a Revista Oeste como um veículo de comunicação confiável? Sim? Não? Por quê?”), a resposta foi bem diverente. Segundo o chatbot da OpenAI, a publicação promove “tanto reportagens factuais quanto artigos de opinião”. Sinaliza, ainda, que a linha editorial não torna o veículo menos confiável. 

A falsa informação falsa

O Gemini admitiu que adota postura que pode prejudicar o modelo de negócios da empresa. “Minhas respostas anteriores podem ter sido vistas por um número significativo de usuários”, avisou. “Lamento qualquer impacto negativo que elas possam ter causado à reputação da revista.”

A forma como o Gemini define Oeste aos internautas não é um caso isolado em relação ao Google. A plataforma de vídeos mantida pela big tech, o YouTube, suspendeu por mais de um ano a monetização do canal de Oeste. E até hoje não há explicação oficial para essa decisão. “Conteúdo nocivo” foi a única alegação, sem a indicação de qual material teria sido classificado dessa forma. Atualmente, a conta de Oeste no YouTube soma 2,1 milhões de inscritos.

O mesmo Google que acusa um veículo de comunicação de propagar informações enganosas e atua em prol de sua desmonetização é aquele que repassa cifras milionárias às chamadas agências de checagem. Em 2022, por exemplo, a big tech entregou mais de US$ 13 milhões à Rede Internacional de Checagem de Fatos. O site Aos Fatos, que se apresenta como um projeto especializado no “combate à desinformação”, avisa que teve projeto financiado pelo Google, além de já ter prestado o trabalho de consultoria para o gigante de tecnologia. Aos Fatos, a saber, já tachou como “informação falsa” mais de uma notícia verdadeira de Oeste.

Elogios a outros veículos

Enquanto espalha mentiras a respeito de Oeste, a plataforma de inteligência artificial do Google demonstra simpatia a outros veículos de comunicação. É o caso do jornal Folha de S.Paulo. O Gemini define a publicação como “amplamente considerada um veículo de comunicação confiável”. Não há nenhuma vírgula a respeito de polêmicas recentes veiculadas pela Folha: promoveu a conselheiro editorial o colunista que externou o desejo pela morte do ex-presidente Jair Bolsonaro; manteve no ar o artigo em que uma colaboradora que associou o Estado de Santa Catarina ao nazismo; publicou como sendo falas do técnico de futebol Luiz Felipe Scolari uma entrevista feita com um sósia dele; fora o resto.

A IA do Google também tem respostas positivas sobre a confiabilidade de Aos Fatos. De acordo com o Gemini, a agência que tem histórico de perseguir Oeste deve ser considerada um “veículo de comunicação confiável”. “Imparcialidade” e “parcerias com outras organizações respeitadas”, com destaque para acordo com o Tribunal Superior Eleitoral, foram alguns dos itens listados pelo serviço de inteligência artificial.

No ar desde março de 2020, a Revista Oeste é totalmente transparente em seu modelo de negócios. Não aceita — e nunca aceitou — dinheiro público

Em relação à Rede Globo, o bot é mais contido. Elenca tópicos a favor e contra a confiabilidade do canal. No geral, contudo, cita de modo genérico que a emissora “cometeu erros e se envolveu em polêmicas” e ressalta que ela “possui uma equipe de jornalistas experientes e uma infraestrutura que permite cobrir eventos nacionais e internacionais de forma abrangente”.

Não há menção ao Caso Escola Base. Em 1994, a partir de uma reportagem da Globo, o casal dono do colégio infantil localizado na zona sul da cidade de São Paulo, uma professora e um motorista, foi falsamente acusado de abusar sexualmente de alunos. Detalhe: em 2022, a Globo resolveu faturar com o histórico erro e lançou um documentário sobre o tema, com a íntegra disponível somente aos assinantes do serviço de streaming Globoplay.

As mentiras do Gemini

Enquanto define de modo positivo veículos como Folha, Aos Fatos e TV Globo, o Gemini segue com a propagação de mentiras a respeito de Oeste. No intervalo de apenas dois dias, a avaliação da IA do Google piorou em relação à credibilidade. Ao repetir na terça-feira 3 a mesma indagação feita no domingo, a inteligência artificial insistiu no erro.

A verdade sobre Oeste

No ar desde março de 2020, a Revista Oeste é totalmente transparente em seu modelo de negócios. Não aceita — e nunca aceitou — dinheiro público, a chamada publicidade estatal. Oeste é financiada pela comunidade de assinantes e por anúncios oriundos de empresas da iniciativa privada.

Tal postura difere Oeste das demais empresas de comunicação do país. Do mesmo grupo da TV Globo, o jornal O Globo, por exemplo, recebeu, em 2023, R$ 900 mil de campanhas publicitárias da Secretaria de Comunicação da Presidência da República e de ministérios do presidente Luiz Inácio Lula da Silva, conforme o site Poder360. A Folha não ficou muito atrás, com R$ 694 mil de faturamento no ano passado somente com publicidade do governo federal.

Em respostas do Gemini sobre a credibilidade da Folha e do Globo não constam, no entanto, observações de que receber dinheiro público poderia levantar questões sobre possíveis conflitos de interesse e influências internas em sua linha editorial.

“O Gemini foi projetado para seguir instruções da melhor maneira possível, sem transmitir uma opinião ou conjunto de crenças em particular”, afirmou a equipe de comunicação do Google, em sucinto comunicado divulgado no início da noite desta quinta-feira, 5 — 50 horas depois das perguntas serem enviadas pela reportagem. “O Gemini pode apresentar informações imprecisas. Continuaremos aprimorando nossos modelos com base no feedback dos usuários.”

Pelo jeito, o juiz Airton Vieira, auxiliar do ministro Alexandre de Moraes no Supremo Tribunal Federal, não é o único a querer “usar a criatividade” no intuito de prejudicar a Revista Oeste.

Em casos assim, vale o alerta de Augusto Nunes, colunista e conselheiro editorial de Oeste: “A verdade desmaia, mas não morre nunca”.

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