O Will Bank, controlado pelo grupo Master, foi retirado do Sistema Financeiro Nacional depois do Banco Central concluir que a situação econômico-financeira da instituição era irreversível. A liquidação extrajudicial foi decretada nesta quarta-feira, 21, e encerra as atividades do banco digital.
O banco concentrava bilhões de reais em depósitos, principalmente em Certificados de Depósito Bancário (CDBs). Dados do BC de setembro de 2025 mostram que a instituição tinha R$ 6,5 bilhões a pagar nesses títulos.
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Com a liquidação, todas as operações do Will Bank foram interrompidas de forma imediata. Pix, transferências, saques e movimentações pelo aplicativo deixam de funcionar. O acesso aos recursos passa a depender do processo de liquidação conduzido pelo BC e do acionamento do Fundo Garantidor de Créditos (FGC).
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O banco chegou a ser preservado depois da liquidação do Banco Master, em novembro de 2025, diante da expectativa de venda que garantisse sua continuidade. A operação, porém, não avançou depois do descumprimento de pagamentos no arranjo da Mastercard, o que levou ao bloqueio das transações com cartões e acelerou a decisão do BC.
O que fica bloqueado imediatamente
- Pix, transferências e TEDs
- Saques em caixas eletrônicos
- Novas compras com cartão
- Movimentações pelo aplicativo
O app pode permanecer acessível apenas para consulta de informações.
O que acontece com quem tinha dinheiro em conta ou CDBs no Will Bank?
Os valores mantidos em conta digital ou aplicados em CDBs do Will Bank estão cobertos pelo FGC até o limite de R$ 250 mil por CPF, por instituição financeira.
Com a liquidação, os recursos ficam temporariamente indisponíveis. O ressarcimento será feito depois do liquidante enviar a relação de credores ao FGC.
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O cliente deverá se cadastrar no aplicativo oficial do fundo, confirmar os dados e indicar uma conta em outro banco. Depois da liberação, o pagamento costuma ocorrer em poucos dias úteis.
Quem tinha cartão de crédito
Os cartões do Will Bank deixam de funcionar para compras presenciais e online, já que a instituição perdeu acesso ao sistema da Mastercard.
As compras já realizadas continuam válidas e devem ser pagas normalmente para evitar juros ou negativação. Como o aplicativo pode apresentar instabilidade, boletos e orientações devem ser enviados por e-mail ou disponibilizados pelo liquidante.
É recomendável guardar extratos, comprovantes de saldo e contratos de investimento para eventual necessidade durante a liquidação.
A liquidação do Will Bank integra os desdobramentos do caso Master, que já levou a sucessivas intervenções do Banco Central e ao maior acionamento da história do Fundo Garantidor de Créditos.
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